PRIVACY
حریم خصوصی
کلینیک زیبایی فیورا — ارومیه · آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
این صفحه به زبان ساده توضیح می‌دهد فیورا چه اطلاعاتی از شما می‌گیرد، برای چه کاری، تا کی نگه می‌دارد و چطور می‌توانید دیدن، اصلاح یا حذف آن را بخواهید.
چه اطلاعاتی از شما ثبت می‌شود
فقط اطلاعاتی که برای رزرو نوبت و پاسخ‌دادن به شما لازم است. اگر از بخشی استفاده نکنید، چیزی از آن بخش ثبت نمی‌شود.
- رزرو آنلاین نوبت: نام، شمارهٔ همراه، خدمت و زمانی که انتخاب می‌کنید، و اگر بخواهید، یادداشتی برای پزشک.
- رزرو تلفنی یا حضوری: همین اطلاعات را همکاران پذیرش در سامانهٔ نوبت‌دهی کلینیک ثبت می‌کنند.
- پروندهٔ مراجع: با نخستین نوبت برایتان پرونده‌ای ساخته می‌شود؛ پزشک و کارشناسان کلینیک سابقهٔ پزشکی و پوستی که به ما می‌گویید، خدمات انجام‌شده، نکته‌های درمانی، عکس‌های قبل و بعد درمان و تاریخ جلسهٔ بعد را در آن ثبت می‌کنند تا درمانتان پیوسته و ایمن پیش برود. این جزئیات را فقط کادر درمان می‌بیند و عکس‌های پرونده بدون رضایت کتبی جداگانهٔ شما هرگز منتشر نمی‌شوند.
- فرم واتس‌اپ در صفحهٔ تماس: آنچه در فرم می‌نویسید روی سایت ذخیره نمی‌شود؛ فقط پیامی آماده در واتس‌اپ خودتان باز می‌شود و فرستادنش با شماست.
- پیام در اینستاگرام یا واتس‌اپ: نام کاربری یا شماره و متن پیامتان برای پاسخ‌دادن دیده می‌شود.
- فرم نظر در صفحهٔ اول: نام، امتیاز و متنی که می‌نویسید؛ پیش از تأیید کلینیک در سایت نمایش داده نمی‌شود و اگر تأیید نشود پاک می‌شود.
- عکس‌های قبل و بعد: فقط با رضایت کتبی خود مراجع منتشر می‌شود و پیش از ذخیره، اطلاعات مکان و مشخصات دوربین از عکس پاک می‌شود.
این اطلاعات برای چه استفاده می‌شود
برای ثبت و هماهنگی نوبت، یادآوری نوبت (از جمله با پیامک)، آمادگی پزشک پیش از جلسه و پاسخ به پرسش‌های شما. اطلاعات شما فروخته نمی‌شود و در اختیار شرکت‌های تبلیغاتی قرار نمی‌گیرد.
با چه کسی به اشتراک گذاشته می‌شود
تنها در این موارد:
- ارسال پیامک: شمارهٔ همراه و متن پیامک مربوط به نوبت به سامانهٔ پیامکی فرستاده می‌شود.
- الزام قانونی: اگر مرجع قانونی صالح رسماً درخواست کند.
چه مدت نگه‌داری می‌شود
اطلاعات نوبت‌ها به‌عنوان سابقهٔ مراجعه در سامانهٔ کلینیک می‌ماند تا هر وقت حذفش را بخواهید، مگر بخشی که نگه‌داری آن قانوناً لازم باشد. نسخه‌های پشتیبان سامانه حداکثر ۱۴ روز نگه داشته می‌شوند و پس از آن خودکار پاک می‌شوند.
کوکی و آمار بازدید
این سایت کوکی تبلیغاتی و ابزار ردیابی بیرونی ندارد. نقشهٔ صفحهٔ تماس از OpenStreetMap بارگذاری می‌شود و پیوندهای مسیریابی، گوگل‌مپ، نشان یا بلد را باز می‌کنند؛ این سرویس‌ها قواعد حریم خصوصی خودشان را دارند.
حق شما برای دیدن، اصلاح یا حذف اطلاعات
هر وقت بخواهید می‌توانید بپرسید چه اطلاعاتی از شما داریم، اصلاحش را بخواهید یا بگویید پاک شود؛ کافی است از راه تلفن یا واتس‌اپ کلینیک (در صفحهٔ تماس) خبر بدهید. برای اینکه اطلاعات کسی به دست دیگری نرسد، ممکن است لازم باشد مالکیت شمارهٔ همراه را تأیید کنید.
امنیت
همهٔ صفحه‌های سایت با HTTPS باز می‌شوند و اطلاعات روی سرور کلینیک در ایران نگه‌داری می‌شود. دسترسی به پنل مدیریت فقط برای کارکنان مجاز و با رمز است و هر تغییر در آن ثبت می‌شود.
تغییر یا لغو نوبت
برای تغییر یا لغو نوبت، از همان راهی که نوبت گرفته‌اید با کلینیک هماهنگ کنید. نوبت‌ها پس از تأیید پذیرش قطعی می‌شوند.
تغییر این صفحه
اگر روش کار ما تغییر کند، همین صفحه به‌روز می‌شود و تاریخ بالای آن عوض می‌شود.